Esta Política de Envío describe los términos y condiciones para la entrega de los productos comprados en nuestro sitio web. Todos los envíos se realizan de acuerdo con los métodos de envío disponibles seleccionados por el cliente durante el proceso de pago.
El tiempo total de entrega se compone de:
Tiempo de procesamiento: Los pedidos se preparan y se envían dentro de 1 a 4 días hábiles después de la confirmación del pago, dependiendo del volumen de pedidos.
Tiempo de tránsito: Una vez enviado, la entrega tarda aproximadamente 7 a 20 días hábiles, dependiendo del destino y de las condiciones de la empresa de mensajería.
Tiempo total estimado de entrega: 4 a 15 días hábiles.
Los costos de envío se calculan con base en el peso, las dimensiones del paquete y el destino. Estas tarifas se muestran claramente durante el proceso de pago y son cubiertas por el cliente, a menos que se indique lo contrario en ofertas promocionales.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
Podrá monitorear el progreso de su paquete en el sitio web de la empresa de mensajería o a través de nuestra interfaz de rastreo.
Tenga en cuenta que las actualizaciones del seguimiento pueden tardar algunas horas en aparecer después del envío.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa durante el proceso de pago.
Si el paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, pueden aplicarse cargos adicionales para reenviar el pedido.
No nos hacemos responsables por problemas de entrega causados por errores en la dirección proporcionada por el cliente.
Si los intentos de entrega fallan y el paquete queda retenido en un punto de recogida, el cliente deberá recoger el paquete en la ubicación indicada (los detalles serán enviados por correo electrónico).
No recoger el paquete dentro del plazo establecido por la empresa de mensajería resultará en la pérdida del derecho a reembolso o reenvío del pedido.
Si su paquete no es entregado debido a un error de nuestra parte o de la empresa de mensajería, reenviamos su pedido lo antes posible una vez confirmado el problema.
Si la empresa de mensajería confirma que la entrega falló debido a un error del cliente (por ejemplo, dirección incorrecta), los costos de reenvío serán responsabilidad del cliente.
Todos los impuestos, aranceles y cargos de aduana aplicables están completamente cubiertos por nosotros.
El cliente solo pagará el monto mostrado durante el proceso de pago y no tendrá que pagar cargos adicionales al momento de la entrega.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento.
Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web y se aplicará únicamente a los pedidos realizados después de la fecha de actualización.
Esta Política de Envío cumple con las leyes de protección al consumidor de lo Mexico.
Cualquier disputa será manejada bajo la jurisdicción de los tribunales locales del consumidor.
